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「クレーム対応」についてのページです。

クレーム対応


超一流のクレーム対応 どんな相手でもストレスゼロ!【電子書籍】[ 谷厚志 ]

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<p>テレビ番組にも出演する、超人気コンサルタント渾身の...


グレークレームを“ありがとう!”に変える応対術【電子書籍】[ 天野泰守 ]

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<p>日々の応対で困ったことはありませんか?<br />...


クレーム応対の教科書【電子書籍】[ 西村宏子 ]


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<p>接客業にはつきもののお客様からのクレーム。誰だって...


図解でわかる! 伸びる営業力【電子書籍】[ 藤原毅芳 ]


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【POD】どんなクレームも絶対解決できる!【POD】 [ 津田卓也 ]


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津田卓也 あさ出版ドンナクレームモゼッタイカイケツデキル...


事例で読み解く 海外旅行クレーム予防読本 [ 安田 亘宏 ]


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安田 亘宏 菅生 洋 学芸出版社ジレイデヨミトクカイガイ...





リピート率90%超! 小さなお店ひとり勝ちの秘密【電子書籍】[ 中谷嘉孝 ]


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コールセンターと日本製AIの話【電子書籍】[ 齋藤 茂造 ]


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<p> 本書では、筆者自身がコールセンターで直接1万本の...



コミュニケーションは正直が9割【電子書籍】[ 田原総一朗 ]


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<p>人を動かす最強のビジネススキル“正直コミュニケーシ...


ケース別 クレーム対応徹底マニュアル【電子書籍】[ HRS総合研究所 ]


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<p>お客さまは〈物言わぬ客〉から〈物言う客〉になり、ク...




【POD】完全「クレーム対応」の技術 [ 山崎一 ]


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山崎一 すばる舎カンゼンクレームタイオウノギジュツ ヤマ...


図解でわかる! 感動接客【電子書籍】[ 長尾雪子 ]


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